W ostatnich dniach spore zaniepokojenie lokatorów JSM wzbudziły zamknięte ajencje Banku PKO BP, w których mieszkańcy dokonywali różnych transakcji gotówkowych, nie tylko tych związanych z czynszami. Po mieście poszła fama, że najwidoczniej coś w kasie Spółdzielni się nie zgadza. Pogłoski szybko zostały zdementowane, wina nie leży po stronie pracowników Spółdzielni tylko obsługującego subkonta lokatorów Banku PKO BP.
Bank PKO BP zamknął wybrane ajencje, aby przeprowadzić szczegółowe wyjaśnienia i kontrole.
Nieprawidłowości, które wyniknęły po stronie banku PKO BP oraz jego placówek, a które teraz sprawdza wewnętrzny nadzór bankowy, dotyczą transakcji gotówkowych.
– Proszę pamiętać, że JSM już od 1993 roku nie prowadzi kasy i nie przyjmuje wpłat gotówkowych – podkreśla Janusz Przetacznik, prezes Zarządu JSM. – Wszystkie opłaty, w tym czynsz, należy regulować wyłącznie za pośrednictwem banków lub placówek pocztowych. Wszelkie wpłaty są skrupulatnie księgowane na indywidualnych subkontach mieszkańców. Salda są przez nas regularnie potwierdzane i kontrolowane – zaznacza prezes Przetacznik.
Każda płatność powinna znaleźć odzwierciedlenie w systemie bankowym, co pozwala na pełną kontrolę i przejrzystość operacji finansowych. – Mieszkańcy mogą być pewni, że JSM dba o najwyższe standardy zarządzania środkami finansowymi i na bieżąco monitoruje sytuację związaną z bankiem – podkreśla prezes Przetacznik.
Uwaga – potwierdzenia sald!
O zaistniałej sytuacji JSM poinformowała swoich lokatorów błyskawicznie, komunikat w tej sprawie pojawił się nie tylko na stronie Spółdzielni, ale także na tablicach informacyjnych we wszystkich klatach schodowych bloków zarządzanych przez JSM.
– Corocznie zwracamy się do swoich Partnerów z prośbą o dokładną weryfikację wzajemnych rozrachunków. Po otrzymaniu druku salda baczną uwagę zwracamy szczególnie na dokonane wpłaty gotówkowe i to niezależnie w jakiej placówce dokonaliśmy wpłaty. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości prosimy o pilny kontakt z Działem Czynszów JSM. Wspólnie przygotujemy reklamację w tej sprawie kierowaną do PKO BP, którą będzie można złożyć bezpośrednio w Oddziale Banku lub za naszym pośrednictwem – wyjaśnia J.Przetacznik. – Spółdzielnia jest w stałym kontakcie z kierownictwem PKO BP i wszystkie złożone sporne sprawy (reklamacje) będą rozpatrzone, a wpłacone środki finansowe trafią do adresata – zapewnia prezes JSM.
Jak się dowiedzieliśmy na dzień dzisiejszy stwierdzono ponad 30 różnych nieprawidłowości. Wszystkie poszkodowane osoby złożyły już reklamację. Nie oznacza to jednak końca weryfikacji poprawności potwierdzenia przyjęcia gotówki stanowiącej zapłatę za czynsz czy inne usługi, poszkodowanych może być dużo więcej.
JSM zapewnia, że takich przypadkach wszystkim zainteresowanym służy pomocą, na stronie internetowej dostępne są druki reklamacyjne za pomocą których mieszkańcy mogą dokonać reklamacji dotyczących wyjaśnienia stwierdzeniach nieprawidłowości przez Oddział PKO BP w Jaśle. Reklamacje można składać za pośrednictwem JSM lub bezpośrednio w Oddziale Banku, który prowadzi i obsługuje Państwa indywidualne rachunki (subkonta).
– W razie potrzeby nasi pracownicy pomogą Państwu w prawidłowym wypełnieniu i złożeniu reklamacji – zapewnia J.Przetacznik.
Reklamacje kierujemy i wnioskujemy o wyjaśnienie stwierdzonych nieprawidłowości (opisujemy dokładnie jakich) do PKO BP O/Jasło – bezpośrednio lub za pośrednictwem JSM.
W przypadku dokonywania wpłat gotówkowych w innych placówkach niż w Agencjach PKO BP należy odpowiednio sformułować reklamację. Idąc do Spółdzielni należy zgłaszać się z książeczką opłat czynszowych, w których znajduje się potwierdzenie dokonania wpłaty gotówkowej.
DRUKI REKLAMACYJNE DO POBRANIA:
Do czasu zakończenia procedur kontrolnych mieszkańcy proszeni są o dokonywanie wpłat przelewem na swoje subkonto (rachunek) w PKO BP lub bezpośrednio w oddziale PKO BP przy ul. Staszica.
W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z biurem JSM.
Red.
